Brillë est une marque française de cosmétiques capillaires et soins visage — des formules clean, pensées pour réparer en profondeur dès la première application. +15 000 clientes satisfaites, +4 500 avis vérifiés, une note de 4,7/5. Le produit était là. La communauté était là.
Le problème ? L'ancienne agence Meta brûlait le budget sans construire de rentabilité. En janvier 2026, Brillë dépensait 6 561€ par mois en publicité pour un ROAS de 1,09 — à peine à l'équilibre. Chaque achat coûtait 54,22€ à générer.
MIG prend les rênes en janvier 2026. En un mois, avec 2 490€ de budget — soit 62% de moins — la marque génère quasiment le même chiffre d'affaires, avec un ROAS de 2,73 et un coût par achat réduit à 21€.
« Beaucoup pensent qu'il faut dépenser plus pour vendre plus. La réalité ? Il faut structurer mieux. »
1. Le contexte : une agence qui dépensait sans optimiser
Avant MIG, Brillë travaillait déjà avec une agence Meta. Sur le papier, la marque avait de l'acquisition en place. Dans les faits, les chiffres racontaient une histoire très différente.
Sur la période du 18 décembre au 18 janvier, voilà ce que la marque obtenait :
Un ROAS de 1,09, c'est quasiment le point mort. Pour chaque euro investi en pub, Brillë en récupérait 1,09€ en CA — sans même couvrir les frais produit, logistique et opérationnels. Une situation intenable, qui nécessitait une restructuration complète.
2. Le diagnostic MIG : 3 problèmes, 3 leviers
À la prise en main des comptes, l'équipe MIG a identifié trois axes d'amélioration immédiats qui expliquaient les mauvaises performances.
1. La structure des campagnes
L'architecture des campagnes Meta n'était pas optimisée pour la performance. Mauvaise répartition entre prospection et retargeting, ciblages trop larges ou au contraire trop restrictifs, audiences qui se cannibalisaient entre elles. Le budget était dépensé sur les mauvaises audiences, au mauvais moment du funnel.
→ Restructuration complète de l'architecture des campagnes
→ Séparation claire des budgets prospection / retargeting / fidélisation
→ Nettoyage des audiences redondantes et optimisation des ciblages
2. Les angles créatifs
Les créatives utilisées ne parlaient pas aux bonnes problématiques. Dans le secteur capillaire, la conversion repose sur l'identification : la cliente doit se reconnaître dans le contenu, voir son problème nommé, et percevoir la solution concrète. Des créatives génériques ne convertissent pas.
→ Refonte complète des angles créatifs centrés sur les problèmes réels des clientes
→ Production de nouveaux formats adaptés aux codes Meta et Instagram
→ Tests A/B systématiques pour identifier les visuels et accroches les plus performants
→ Mise en avant des preuves sociales et résultats avant/après
3. La répartition budgétaire
Dépenser 6 500€/mois n'a aucun sens si la structure ne convertit pas. MIG a fait le choix inverse : réduire drastiquement le budget, concentrer les dépenses sur ce qui fonctionne, et scaler progressivement une fois la rentabilité prouvée.
→ Réduction du budget de 62% pour repartir sur des bases saines
→ Concentration des dépenses sur les campagnes à fort potentiel de conversion
→ Logique de rentabilité avant volume : prouver le ROAS avant de scaler
3. Le CRO : maximiser chaque visiteur généré
En parallèle des campagnes, MIG a travaillé l'optimisation du taux de conversion sur le site. Inutile de faire tourner des campagnes rentables si le site ne convertit pas au maximum.
→ Audit de l'expérience utilisateur sur mobile et desktop
→ Optimisation des fiches produits : bénéfices, preuves sociales, réassurance
→ Amélioration du tunnel d'achat pour réduire les abandons de panier
→ Mise en valeur du diagnostic capillaire offert comme outil d'engagement et de conversion
4. Les résultats : la preuve par les chiffres
Ce cas illustre une vérité fondamentale du e-commerce : la rentabilité ne vient pas du volume de dépense publicitaire, mais de la qualité de la structure. En un mois, Brillë a généré quasiment le même nombre d'achats et le même CA — en dépensant 4 000€ de moins. C'est 4 000€ de marge récupérés chaque mois, directement.
Vous aussi, vous sentez que votre budget Meta pourrait mieux travailler ?
Brillë avait déjà une agence. Elle avait de l'acquisition. Mais sans structure solide, chaque euro dépensé était en partie gaspillé. MIG a restructuré, optimisé et rendu les campagnes rentables — en un mois, avec moins de budget.
Si vous vous reconnaissez dans cette situation, réservez un appel découverte. On audite vos campagnes et on vous dit exactement ce qui peut être amélioré.
